状态即服务 (StaaS)

编者注1：我没有编辑。

编者按 2：我想向这个博客的新订阅者保证，我的大部分帖子都没有这个长。或者只要我以前的一个。我在这里发帖的长时间休息意味着这篇文章是一个集合，通常是一系列较短的帖子。我把章节标题放在下面，所以跳过任何你不感兴趣的。我的短片在Twitter 上。说了这么多，我不道歉。

编者按3：我撒谎了，我为一件事道歉，那就是我长期的写作中断。没有工作电脑，我只好用我 7 岁的 13 英寸 Macbook Pro 作为我的主电脑，去年某个时候我的腕管综合症卷土重来，让我的手腕因疼痛而虚弱。我相信你们所有人假设你的主电脑是笔记本电脑，或者，不寒而栗，iPad，但天哪，我不能长时间在紧凑型键盘上打字，而我的手却变成了无用的残肢。这只是回归到几乎完全在我的旧电脑上打字朋友Kinesis Advantage 2 ergo 键盘，让我重新回到游戏中。

编者注 4：我最近在观看 Patrick O'Shaughnessy 的播客 Invest Like the Best，在讨论接近尾声时，我提到了一篇关于社交网络和 ICO 之间相似性的新文章。这就是那一块。

寻求地位的猴子

“一个人拥有的财富少，必然需要更多的社会资本，这是一个举世公认的真理。”

简·奥斯汀 (Jane Austen) 是这么写的，或者我想，如果她在记录我们当前的年龄，她会写的（取而代之的是泰勒·洛伦兹，谢天谢地）。

让我们从两个原则开始：

• 人们是寻求地位的猴子*

• 人们寻求最大化社会资本的最有效途径

* Status-Seeking Monkeys 也将成为我的独立乐队的名字，如果我学会弹吉他并组建乐队

我从这两种对人性的观察开始，因为很少有人会质疑它们，但我很少看到社交网络，一些世界历史上最大和发展最快的公司，从地位或社会资本的维度进行分析。

这部分是一个测量问题。数字给人一种合法性和可信度的感觉。我们有长期的方法来命名和衡量金融资本及其流动。整个网站、部分报纸和大量机构都准确地报告了货币的价格和走势。

我们没有这样的方法来衡量社会资本的价值和运动，至少没有任何接近准确度或精确度的方法。研究的主体感觉既广泛又微薄。如果我们除了用户数量之外还有更好的衡量标准，那么这篇文章和许多其他文章将充满图表和图表，为分析增添了智慧。会有一些类似于 Meeker 的互联网趋势报告的名为“社会状况”的年度报告，或者它可能是她的年度报告的 50 页小节。

尽管如此，我们研究的大多数社交媒体网络产生的社会资本远多于实际的金融资本，尤其是在早期阶段；几乎所有这样的公司都内化了硅谷的一个流行真理，即在早期，公司应该推迟创收，以支持快速的网络扩展。关于为什么社交网络会失去热度、停滞不前，有时甚至完全消失，社会资本有很多话要说。而且，虽然我们可能无法量化社会资本，但作为高度协调的社会生物，我们可以感受到它。

在许多方面，社会资本是金融资本的领先指标，因此其性质需要更严格的审查。这不仅是良好的投资或商业实践，而且分析社会资本动态有助于解释各种看似不合理的在线行为。

在过去几年中，分析软件即服务 (SaaS) 业务取得了很大进展。在社交网络上并没有那么多。在保罗·罗默 (Paul Romer) 关于内生技术变革的论文之前很久，对社交网络的分析仍然让我觉得就像经济增长理论一样。然而，如果我们也将社交网络视为 SaaS 业务，我们就可以开始揭开社交网络的神秘面纱，但它们不是软件，而是提供状态。这篇文章深入探讨了我所说的状态即服务 (StaaS)业务。

将这篇文章视为一系列强有力的假设；如果无法访问我什至不确定是否存在的数据类型，就很难确定。一如既往，我聪明的读者会像往常一样添加或推迟。

社交网络的传统网络效应模型

成功的社交网络的基本教训之一是，当用户很少时，它们必须首先吸引人们。通常这是通过某种形式的单用户实用程序完成的。

这是典型的社交冷启动问题。传统的鸡与蛋问题的答案实际上是可以回答的：首先是一只鸡，然后是另一只鸡，然后是另一只鸡，依此类推。这个问题更难的版本是为什么第一只鸡在没有其他鸡的情况下出现并留下来，为什么其他鸡跟着。

第二个基本教训是社交网络必须具有强大的网络效应，以便随着越来越多的用户加入，网络进入正增长的飞轮，正网络效应的复合价值导致曲棍球棒增长，使美元符号进入投资者和员工的眼睛。“为工具而来，为网络而存在”，克里斯·迪克森 (Chris Dixon) 写道，这可能是有关其工作原理的最令人难忘的格言。

甚至在社交网络之前，我们就有关于电信网络的梅特卡夫定律：

电信网络的价值与系统连接用户数的平方成正比 (n^2)

这干净利落地移植到社交网络。它很直观，并且包含了一个引人入胜的数学公式，它解释了为什么社交网络的增长曲线在经典增长 S 曲线的脚踝处急剧弯曲。

但深入挖掘，许多问题依然存在。为什么一些大型社交网络会突然消失，或者输给新的小型网络？为什么一些具有出色单人游戏工具的新社交网络未能转变为网络，而其他看似轻浮的目的却实现了飞跃？为什么有些网络在增加更多用户时有时会失去价值？什么决定了为什么不同的网络在不同的用户群规模下停滞不前？为什么有些网络可以轻松跨越国际边界，而其他网络则锁定在特定国家/地区？如果梅特卡夫定律成立，为什么 Facebook 对其他社交网络功能的许多克隆会失败，而有些却成功了，比如 Instagram 故事？

将许多这些解释联系在一起的是社会资本理论，我们如何分析社会网络应该包括研究社会网络的社会资本资产积累及其地位博弈的性质和结构。换句话说，这些公司如何有意或无意地利用人们是寻求地位的猴子这一事实，总是试图以最有效的方式寻求更多地位？

套用 Nicki Minaj 的话，“如果我是假的，我不会注意到，因为我的追随者不会。”

[编者注：有时粉丝实际上是假的。]

效用与社会资本框架

经典的网络效应理论仍然成立，我不会丢弃它。相反，让我们附加一些社会资本理论。这些共同构成了我喜欢分析社交网络健康状况的两个轴。

实际上，我倾向于使用三个轴来剖析社交网络。

不过，对于这篇文章，我将只关注其中两个，效用和社会资本，因为娱乐轴增加了很多复杂性，我可能会在下次解释。

效用不需要太多解释，尽管我们经常非常松散地使用这个术语，并且在很多东西没有那么有用时将它们归类为效用（我们通常将马戏团混淆为面包，而不是相反；例如，福克斯新闻更多的是娱乐多于实用，这在许多新闻媒体中很常见）。像 Facebook 这样的社交网络让我可以接触到很多我本来很难追踪的人，这很有用。像 WhatsApp 这样的消息传递应用程序让我可以与世界各地的人交流，而无需支付短信或额外的数据费用，这很有用。Quora、Reddit 和 Discord 以及大多数社交网络都提供某种形式的实用程序。

由于缺乏更准确的术语，另一个轴是社会资本轴或地位轴。我可以使用社交网络来积累社交资本吗？什么形式？它是如何测量的？我如何获得该身份？

社交网络有几种不同的成功途径，但那些在社会资本轴上竞争的途径往往比纯粹的实用程序更神秘。对原始效用的竞争往往是达尔文式的、无情的、清晰易读的。例如，这是消息传递和视频会议等通信服务的世界。在这个领域投资也往往更直接一点：你的应用程序或服务有多有用，你能得到分发等。当投资者向我发送关于这一类别的内容时，我很乐意提供意见，但我喜欢更让人不解的是虚界的声望。

成功的地位游戏的创造是如此神秘，以至于它常常带有炼金术的味道。出于这个原因，在这个领域取得成功的企业家被认为是一种萨满，也许是因为大多数投资者都是中年白人，他们已经有很高的地位，他们不知道人们为什么会寻求虚拟地位（更多稍后再说）。

随着 Instagram 的兴起，它专注于照片和过滤器，Snapchat，其短暂的消息传递，以及 Vine，其 6 秒的视频限制，一段时间以来，人们认为新的社交网络将建立在一些新的社交网络上。通信方式。这是其中的一部分，但这不是完整的图景，也不是因为许多人认为的原因，这就是为什么我们在几乎所有奇怪的特征和过滤器组合以及人为约束的情况下看到了一大堆奇怪的失败实验我们通过手机相互交流。还记得 Facebook 的 Snapchat 竞争对手 Slingshot，您必须通过回复消息来解锁收到的任何消息吗？感觉就像 mad libs 的产品设计。

在模拟成功的社交网络如何创造一个值得玩的状态游戏时，一个有用的比喻是最流行的技术之一：加密货币。

作为 ICO 的社交网络

一个新的社交网络如何类似于 ICO？

1. 每个新的社交网络都会发行一种新形式的社交资本，即代币。

2. 您必须出示工作证明才能获得代币。

3. 随着时间的推移，在每个社交网络上挖掘新代币变得越来越难，从而造成内在的稀缺性。

4. 许多人，尤其是老年人，对社交网络和加密货币都嗤之以鼻。

[“为什么有人关心你午餐吃什么？” 是对任何社交网络的规范反驳，尽管它随着时间的推移而消失。社交网络和 ICO 都倾向于让怀疑论者发疯，因为它们似乎无中生有地制造价值。稀缺性的不断变化总会引起怀疑和怀疑。]

多年前，我住在一个朋友家，他的高中女儿和同学在楼上。当我们大人在楼下的厨房里喝着酒，等待晚餐在烤箱里完成时，我们听到楼上传来很多音乐、跺脚和咯咯的笑声。

当我们终于叫他们下来吃晚饭时，我问他们发生了什么事。我朋友的女儿自豪地举起她的手机给我看他们发布到一个名为 Musical.ly 的应用程序上的录音。这是一个充满他们自己编舞的假唱和舞蹈。他们排练这首曲子的次数多得数不过来。这显示了。他们的脸上都布满了汗水，还在用力的喘着粗气。确实是工作证明。

我在晚餐的剩余时间里滚动浏览应用程序，着迷于采访女孩，询问她们喜欢应用程序的哪些方面，他们为什么使用它，它占据了她们多少空闲时间。当我花很多时间去拜访他们的儿子和女儿时，我不知道他们是否感到被冒犯或高兴，但由于缺乏足够好的指标来分析这个空间，我赞同 Jane Goodall 的理论如何学习你的科目。此外，从文学到电影，现有媒体已经很好地覆盖了成年人的身份游戏。曾经为我们所熟悉的儿童身份游戏，随着时间的推移开始从我们的记忆中消失，其现代形式已被社交媒体彻底改变。

其他例子比比皆是。也许您已经在 Quora 或 Reddit 上阅读了一个随机人物的长篇深思熟虑的回复，或者观看了夜以继日发布的 YouTube 视频博主，或者听说过流行的 Vine 明星一起住在房子里，互相帮助拍摄和编辑 6 秒的视频。虽然您可以将比特币挖矿外包给计算机，但人们仍然主要通过自己的血汗和泪水在社交网络上挖掘社会资本。

[旁白：如果你自己不是一个有抱负的社交网络明星，那么……不推荐和一个人住在一起。]

或许，如果你在今天的年轻人身边呆过一段时间，你会看到一个混合着恐惧和迷恋的青少年在将最讨人喜欢的自拍发布到 Instagram 之前拍了几十张自拍，如果它没有积累起来，就会把它拉下来在第一个小时内获得足够的喜欢。这是工作量证明的另一个例子，或者至少是积极的市场研究。

几乎每个值得注意的社交网络都有一个早期签名的工作障碍证明。对于 Facebook，它发布了一些诙谐的基于文本的状态更新。对于 Instagram，它发布了一张有趣的方形照片。对于 Vine，一个有趣的 6 秒视频。对于 Twitter 来说，它正在写一段 140 个或更少字符的有趣文本。品趣？固定一张引人注目的照片。您可能会为其他网络（如 Quora、Reddit 和 Twitch 等）推导出工作量证明。成功的社交网络一开始不会提出诡计问题，通常很清楚他们想要你做什么。

[关于外生社会资本的旁白：你可能会抱怨你的推文比唐纳德特朗普的推文更有趣、更符合语法（你可能是对的！）。或者你的照片在摄影技术的深层次上比金·卡戴珊的照片更构图更有趣。不同之处在于，它们将来自另一个地位游戏、名望游戏的大量外源性预先存在的社会资本带到每张桌子，并且某些形式的社会资本可以很好地跨平台转移。普遍的名气就是其中之一。更具体的名声或才能可能不会那么容易保留其价值：您可能会在Twitter 上关注 Paul Krugman，例如，但对他的 Instagram 帐户没有任何兴趣。我不知道他有没有，但如果他有，我可能不会遵循它，对不起保罗，这不是个人的。]

如果您足够早地加入这些社交网络之一，您就会知道，相对而言，早期在社会资本（关注者、喜欢等）方面领先于其他人更容易。在 Twitter 的早期，推荐关注者列表中的一些人拥有 7 位数的关注者数量，就像 Musical.ly 和 Vine 的早期大师积累了大量且复合的关注者数量一样。关注您的人越多，您获得的关注者就越多，因为排行榜和推荐的关注者算法以及其他此类常见的发现机制。

的确，随着越来越多的人加入一个网络，更多的社会资本可供争夺。但是，一般来说，如果你后来进入社交网络，除非你带来了不可思议的外生社会资本（泰勒斯威夫特可以加入地球上任何一个社交网络，并立即聚集大量追随者），否则对注意力的竞争会更加激烈比一开始。每个人都对游戏的运作方式有了更多的了解，因此竞争更加激烈。

为什么工作证明很重要

为什么工作证明对社交网络很重要？如果人们想要最大化社会资本，为什么不让这变得尽可能简单呢？

与加密货币一样，如果它如此简单，它就一文不值。价值与稀缺性息息相关，社交网络上的稀缺性源于工作量证明。如果不需要任何技能和努力来挖掘它，Status 就没有多大价值。并不是说一个能让大量用户表现良好的社交网络就不是一个有用的网络，而是相对地位的竞争仍然激励着人类。回想我们的第一个信条：人类是寻求地位的猴子。地位是一个相对的阶梯。顾名思义，如果每个人都能达到某种状态，那根本就不是状态，而是参与奖杯。

Musical.ly 为获得追随者和地位创造了一个障碍，许多人不容易清除这些障碍。然而，对于一些人，尤其是青少年，尤其是女孩来说，这是一场他们特别适合获胜的地位游戏。所以他们蜂拥而至，因为根据我的第二个原则，人们寻找最有效的方式来积累最多的社会资本。

回想一下早期的 Twitter，当时它是一种无害但有些惰性的状态更新服务。我回过头来查看大约 12 年前关于该服务的前几条推文，而我的前 两条推文间隔大约一年，都是关于纳税的。回首他们，我连自己都感到厌烦。早期的 Twitter 主要由无害但乏味的生活状态更新组成，很多“这件事在吗？” 点击虚拟麦克风。我想我属于不在乎你午餐吃了什么的阵营。滚出我的草坪，呃，手机屏幕！

是什么改变了Twitter的，对我来说，是推出Favstar和Favrd（包括现已解散的，由Twitter无情谋杀），突然变成了服务为一体的竞争，这些全球排行榜组成全球最热门的微博。回想一下，当时的 Twitter 图表并不像现在那么密集，一键转发和朋友圈等分发加速器也不存在。

What Favstar and Favrd did was surface really great tweets and rank them on a scoreboard, and that, to me, launched the performative revolution in Twitter. It added needed feedback to the feedback loop, birthing a new type of comedian, the master of the 140 character or less punchline (the internet has killed the joke, humor is all punchline now that the setup of the joke is assumed to be common knowledge thanks to Google).

这些全球推特记分牌的推出让我想起了现在经典电影**大逃杀中的那一刻，当北野武士告诉一群惹事生非的学童他们被驱逐到一个岛上要战斗到死时，最后一个学生站立获胜，而那些试图偷偷溜出指定战区的人将被爆炸项圈杀死。我并不是说 Twitter 是一场生死攸关的斗争，但你只需要时间旅行回到产品市场匹配前的 Twitter，就能看到在语气上的巨大差异。

**现在是经典，因为大逃杀随后被《饥饿游戏》、《堡垒之夜》、《迷宫跑者》以及几乎所有的 YA 特许经营权抄袭，向其致敬，因为谁比青少年更了解野蛮的地位游戏？

并非每个人都能用这种技巧打趣，这一点至关重要。这为 Twitter 提供了自己的工作证明，随着时间的推移，随着反馈循环的旋转和收紧，推文的整体质量得到了提高。随着每个人都互相学习和竞争，获得最多点赞的策略被越来越多地输入到人们的时间线中。

今天阅读推特，几乎没有任何推文是其尴尬的青春期前的平凡生活更新。我们现在处于后期表演推特，几乎每条推文都渴望获得收藏和转发，每个人都是训练有素的专家或喜剧演员。从头到尾都是热门话题和酷炫的谚语。无害的状态更新 Twitter 是一个不那么渴的场景，但也没什么大不了的。尽管如此，有时我还是会怀念并非每条推文都是口渴陷阱的宁静日子。我讨厌新的坎耶，心情不好的坎耶，总是粗鲁的坎耶，新闻中的坎耶，我想念甜蜜的坎耶，砍掉坎耶的节拍。

对地位的渴望是势能。它是地位即服务业务的命脉。为了成功地在市场上开拓出独特的空间，社交网络提供了自己独特的身份标记形式，通过一些独特的工作证明来获得。

相反，让我们看看像Prisma这样的东西，这是一个照片过滤器应用程序，它试图转向成为一个社交网络。Prisma 一经推出便大受欢迎，它使用其众多神经网络驱动的过滤器之一将您的一张照片变成一幅美术画变得微不足道。

它运作良好。太好。

由于几乎任何照片都可以一键变成精美的画作，因此没有一张照片能真正脱颖而出。明星是过滤器，而不是用户，因此关注任何人而不是其他人实际上没有意义。没有这种技能元素，就不存在状态游戏或基于技能的网络的框架。这是一个未能成为 Status as a Service 业务的实用程序。

相比之下，虽然 Instagram 过滤器在早期改进了当时智能手机照片质量有限的情况，但这些照片的质量在很大程度上仍然取决于摄影师。构图，题材的选择，这些仍然来自摄影师的手艺，没有任何滤镜可以将一张糟糕的照片提升为杰作。

So, to answer an earlier question about how a new social network takes hold, let’s add this: a new Status as a Service business must devise some proof of work that depends on some actual skill to differentiate among users. If it does, then it creates, like an ICO, some new form of social capital currency of value to those users.

This is not the only way a social network can achieve success. As noted before, you can build a network based around utility or entertainment. However, the addition of status helps us to explain why some networks which seemingly offer little in the way of meaningful utility (is a service that forces you to make only a six second video useful?) still achieve traction.

Facebook's Original Proof of Work

您可能想知道，Facebook 如何与 MySpace 区分开来？它开始时主要是一堆文本状态更新，没有什么创新之处。

事实上，Facebook 推出时遇到了世界上最著名的工作证明之一：你必须是哈佛的学生。通过要求harvard.edu电子邮件地址，Facebook 起草了世界上最精英的文化过滤器之一。很难想到有更多更强大的精英主义弹弓。

通过首先推广到常春藤盟校，然后推广到一般大学，Facebook 扩大了规模，同时保持了基于教育证书的狭窄年龄分布和排他性。

在更广泛的社会地位游戏的基础上，跟踪吸引异性的有吸引力的成员是大学生活和 Facebook 的主要内容，它是一项服务，它利用了世界上一些最激烈的社会资本竞争的储备。

社会资本投资回报率

如果一个人在平台上发布有趣的内容，他们获得喜欢、评论、反应和关注者的速度有多快？第二个原则是人们寻求最有效的途径来最大化他们的社会资本。为此，他们必须了解不同策略在有效性上的差异。大多数人似乎都擅长于此。

年轻人在社交媒体上的使用率要高得多，他们是对社交媒体劳动的投资回收期和投资回报率最敏感和最适应的人群。因此，例如，年轻人往往不喜欢 Twitter，但喜欢 Instagram。

并不是 Twitter 不会偶尔发布病毒式超新星；每隔一段时间，就会有人撰写一条超过 1K 的推文，然后获得 10K 的点赞或转发（Twitter 应该允许人们购买带有银色或金色 1K 俱乐部或 10K 俱乐部名称的所述推文的加框印刷品，以补充其货币化）。但这并不常见，大多数推文几乎没有人看到。再加上年轻人对视觉媒体的偏见和技能优势，而不是文本媒体，Instagram 是他们的首选社交战场也就不足为奇了（如果您扩大对社交网络的定义，视频游戏可能是年轻人最赚钱的战场） ，这是完全合理的，尽管竞技场偏向男性）。

尽管 Instagram 没有任何官方转发选项，但它允许近乎无限的主题标签垃圾邮件发送，并且允许更确定性的、自生成的分发。Twitter 也不太适合传播视觉模因，因为它顽固地坚持裁剪照片以保持每个手机屏幕的特定推文密度水平。

您的网络社会资本 ROI 的梯度通常可以控制您在不同人口统计数据中的市场份额。年轻的女孩们在早期涌入 Musical.ly，因为她们特别擅长唇形同步舞蹈常规视频，这是它的支柱。在这个通知永无止境的时代，重度社交媒体用户非常清楚他们使用的应用程序之间的不同状态投资回报率。

我仍然记得有一段时间将相同的照片发布到 Flickr 和 Instagram，并看到后者在反馈中超过前者的速度有多快。如果我是投资者，甚至是雇员，我可能会拥有一些具有代表性的内容，这些内容来自不同社交媒体网络上的各种测试帐户，只是为了跟踪各种服务之间的社会资本利率和流动性。

某些功能可以增加内容在任何网络上的覆盖范围。像转推按钮这样的转发选项是应用程序病毒式传播的巨大加速器，其中社交图决定了将其纳入提要的内容。多年来，为了提高参与度，Twitter 越来越积极地增加推文的流动性。它现在会显示你关注的人喜欢的推文，即使他们没有转推，并且它的搜索标签中填充了 Moments，就像 Instagram 的 Discover Tab 一样，猜测你可能喜欢的其他内容，并提供无休止的滚动充满了它。

TikTok是社交媒体中一个有趣的新玩家，因为它的默认提要 For You 依赖于机器学习算法来确定每个用户看到的内容；相比之下，您关注的创作者的内容提要隐藏在一个窗格上。如果你是 TikTok 的新手并且刚刚上传了一个很棒的视频，那么选择算法有望比你在依赖于你的追随者规模的网络上分享它更快地发布你的帖子，大多数人必须建立在很长一段时间内上升。相反，如果你想出了一个很棒的视频，但你的其他工作却很平庸，你不能指望继续在 TikTok 上分发，因为你的粉丝主要生活在由 TikTok 算法驱动的提要中，而不是他们的关注图表中。

结果是一个反馈循环，在积极和消极的方向上都比其他社交网络更紧密。从理论上讲，如果算法是准确的，那么您的提要中的内容应该与工作质量及其与您的个人兴趣的一致性最密切相关，而不是从您关注的帐户工作中提取的内容。在字节跳动花费数千万（亿？）营销美元以争取国际市场用户的时代，新创作者作品的快速投资回报率是确保他们留下来的有益品质。

这种发展有趣的另一个原因是：基于图的社会资本分配机制可能会受到赢家通吃的影响。从本质上讲，一些网络奖励那些早期获得大量粉丝的人，增加曝光率，以至于他们继续获得比其他用户更多的粉丝，无论他们是否通过帖子的质量赢得了关注。关于社交网络为什么会大规模失去热度的一个假设是，这种类型的旧钱无法清除，而新钱失去了玩游戏的动力。

与曼哈顿这样的东海岸电力走廊相比，硅谷作为一个地区的引人注目的事情之一是它缺乏旧钱。也有例外，但湾区的大部分财富不仅仅是新资金，而是来自当代科技的新资金。你有一些老风投或半导体行业的财富，但这些人中的大多数还活着。

在纽约市，您会遇到在曼哈顿上东区或西区闲逛的多代老钱，或者遇到年轻的社交名流在镇上洒下的旧财富，他们的财富来源只是一个偶然的姓氏。涓滴经济学是有效的，但通常只是沿着家族树的脉络。

并不是说旧钱或旧社会资本的存在注定了社交网络不可避免地停滞不前，而是社交网络应该继续优先分发最好的内容，无论质量的定义如何，无论用户制作它的年份如何。否则就会出现一种社会资本不平等，在虚拟世界中，退出成本远低于现实世界，新用户可以轻松离开，前往新网络，在那里他们的工作得到更适当的回报，地位流动性更高.

硅谷可能永远不会被老钱主宰，我认为这对该地区是一个净利好消息。我宁愿最有成效的新工作得到市场的持续回报，也不愿一堆停滞不前的准垄断企业在达到不利于创新的膨胀规模时抓住财富。这同样适用于社交网络和多人视频游戏。作为一个新手，如果你投入工作，你有多快“在游戏中”？工作量证明应该定义它自己的精英管理。

许多社交网络跟踪关键指标（例如 X 粉丝的时间）的方式相同，他们应该跟踪新用户帖子的投资回报率。它可能是管理保留或流失的领先指标。作为投资者，甚至作为好奇的旁观者，通过发布来自测试账户的各种内容来衡量分配算法的效率和公平性，来测试社交网络是很有用的。

无论采用何种机制，社交网络都必须投入大量资源在内容和该内容的合适受众之间进行市场营销，以便用户对他们的工作感到足够的回报。分配为王，即使在分配社会资本时也是如此。

为什么复制工作量证明是状态驱动网络的糟糕策略

我们经常看到一个新的社交网络复制了一个成功的现任者，但稍有改动。在 Facebook 最近的问题之后，我们可能会看到一些隐私至上的社交网络，但我们有无穷无尽的实际仿冒品可供研究。App.net和 Mastodon 是两个著名的Twitter 克隆，它们承诺了一些差异化，但它们建立在相同的通用开放消息传递框架上。

这些近乎克隆中的大多数已经并将失败。匹配状态即服务在职者的基本工作证明障碍失败的原因是它通常复制了已经存在的状态游戏。根据定义，如果工作量证明是相同的，那么你并没有真正创建一个新的状态阶梯游戏，因此当新网络中确实没有人时，就没有真正令人信服的理由进行切换。

这并不是说您不能复制现有的工作证明并取得成功。毕竟，Facebook 取代了之前的 MySpace 和 Friendster 等社交网络，在现实世界中，新钱有时会变成新旧钱。您可以构建更好的状态游戏或创建更有价值的状态形式。然而，通常当这种置换发生时，它是沿着纯效用的另一个维度进行的。

例如，我们有多个消息传递应用程序，这些应用程序仅通过本地化网络效应捕获特定的地理市场就成为了可行的公司。我们没有一个消息应用程序来统治世界上所有的人，而是一群在特定地区获胜的应用程序。毕竟，在大多数国家或大洲，最好的消息传递应用程序是大多数其他人已经在使用的应用程序。

但在同一个市场？复制工作证明是一条艰难的道路。先发优势还在于，拥有主导图和最具价值的社会资本的领导者可以查看快速追随者推出的任何新功能并拉出反向副本，将它们嫁接到更广泛和占主导地位的现任图。

在中国，腾讯不顾一切地为字节跳动在短视频领域的势头降温；抖音是头号敌人。腾讯推出了一个克隆版，但增加了一项功能，允许观众录制并排视频反应以响应任何视频。字节跳动将其整合到抖音中花了大约半秒钟的时间，现在它已成为 TikTok 全球流行的功能。如果你不能改变作为挑战者的工作证明竞争，复制和节流是现任者的有效策略。

更不用说对另一个应用程序的批发剽窃往往被认为是糟糕的形式。即使在享有知识产权保护松散之地的中国，用户也倾向于在应用程序商店中对公然山寨应用程序发表不屑一顾的评论。中国用户可能不太了解在中国被淘汰的美国应用程序，但在中国，用户并不只是跳槽到彻头彻尾的山寨应用程序。必须有克服转换成本的动力，这在中国和其他地方一样适用。

这里有一些需要注意的细节。我曾经写过关于社交网络的文章，网络就是事物；也就是说，一旦社交网络达到规模，图的组成就是其最独特的品质。我今天要更新一下，它是功能和特定图表的独特组合，是任何网络最关键的竞争优势。如果您不能同时复制它的图形，那么复制某些网络的特征通常是不够的，但是如果您可以将该特征应用到您以其他方式获得的某个独特图形，那么这可能是一个可以站得住脚的优势。

没有什么比 Facebook 试图通过复制网络的一些临时消息功能来从 Snapchat 中赢回年轻人，或者 Facebook 试图用 Lasso 复制 TikTok，或者 Facebook 试图复制几乎所有具有任何吸引力的社交应用程序更能说明这一点的了。复制 Snapchat 的问题在于，年轻人离开 Facebook 转向 Snapchat 的原因在很大程度上是因为他们的父母入侵了 Facebook。你不会因为你爸爸带来一个小桶并提出打啤酒乒乓球而离开和你的同学一起参加你父母扔的派对。

Facebook 的巨大图表与几乎所有来自其他应用程序的工作证明的配对改变了这种状态游戏的本质，有时以不受欢迎的方式。您真的希望您的同事和业务同事以及家人和朋友看着您在 Lasso 上与 Nelly 的“It's Getting Hot in Here”同步吗？有传言称，Facebook 正在考虑推出一个特殊的模因标签来试图吸引年轻人，这再次完全误解了年轻人如何玩模因状态游戏。最后检查该计划已被搁置。

当然，权威人士经常引用的经典 Facebook 功能抓取是 Instagram 对 Snapchat 故事格式的复制。正如我之前所写，我认为 Stories 格式是对社交网络的社交谦虚问题的真正创新。也就是说，除了最令人震惊的炫耀外，所有的人都对向他们的追随者发布过多内容感到不安。故事，通过让观众有责任拉取内容，让每个人都可以毫无愧疚地发布，而无需考虑在生活出版这个不断升级的游戏中常规帖子所要求的技巧。在一个算法提要打破你的帖子序列的世界里，故事还允许有天赋的创作者创造连续的叙述。

因此，故事本质上是关于降低用户的发布障碍和讲故事的新方法，任何看到增长下降的多边网络都会在某个时候尝试将其嫁接到自己的网络上，只是为了看看它是否能解决供应方的社会谦虚问题.

具有讽刺意味的是，随着服务在其故事功能中添加越来越多的过滤器和功能，我们看到故事中的工作量证明游戏正在升级。与常规帖子相比，今天的许多 Instagram 故事发布起来更加精细和耗时；故事编辑器中的各种过滤器和贴纸以及 GIF 和其他工具使常规 Instagram 帖子可用的有限过滤器相形见绌。一开始是一种较轻的发布格式，现在是一种更加复杂和复杂的格式。

你可以把猴子带出追求地位的游戏，但你不能把寻求地位的东西从猴子身上拿走。

科技史上最伟大的社会资本创造事件

在科技史上，也许是世界上，创造历史上最大的社会资本繁荣的事件是 Facebook 的动态消息的推出。

在 News Feed 之前，如果您在 News Feed 推出之前就在 MySpace 上，甚至在 Facebook 上，您必须四处浏览以查找您网络中的所有活动。只有特定年龄的人群会记得在跟踪朋友时必须在 MySpace 上从一个个人资料点击到另一个个人资料。事后看来，我们将如此沉重的 UI 负担强加给社交媒体用户，这似乎很可笑。您能想象，如果要查看 Instagram 网络中发布的所有新照片，您必须逐个点击每个个人资料，以查看他们是否发布了任何新照片？当我抱怨在 News Feed 之前浏览社交媒体的过度负担时，我觉得我的父母在谈论他们如何在冬天的雪中穿着树皮软皮鞋步行数英里上小学，但这确实是一种巨大的痛苦.

通过将您关注的所有帐户的所有更新合并到一个连续的表面并将其作为默认屏幕，Facebook News Feed 同时提高了新帖子的分发效率，并将所有此类帖子相互竞争，实际上是一个单一的巨大的注意力领域，每个帖子上都有实时更新的记分牌。就好像全景监狱一夜之间倒转了，好像一个巨大的聚光灯亮了起来，突然我们所有人都在 Facebook 上表演以获得批准，意识到我们都在同一个礼堂里，在一个巨大的、无限连接的舞台上，向同一个观众唱卡拉 OK同时。

对于在小部落中争夺地位的数亿乃至数十亿人来说，突然陷入与他们遇到的每个人竞争的才艺表演中，很难夸大这是多么重大的巨变。

不出所料，一切都爆炸了。职位数量增加。与上述职位的互动增加了。这是电影中的场景，发射了一些东西，一群人站在一个巨大的开放式作战室等待，突然一个盯着电脑的极客瞪大了眼睛，惊呼：“我的天哪。” 然后房间里的高级官员（可能由皱着眉头的 Ed Harris 或 Kyle Chandler 扮演）走过去看屏幕，其中一些可见的计数器增加得如此之快，以至于开始的绝对数字数正在实时增加你看看它，因为电影必须让像这种脑残这样的情节发展对观众来说是显而易见的。然后房间里爆发出欢呼声，不同的人互相拥抱并拍手，

当然，用户一开始抱怨动态消息，但他们的行为掩盖了他们的话，这件事后来困扰着 Facebook，因为它证明用户总是只会哭狼，未来类似的变化是正确的不顾公众反对而采取行动。

然而，回到那些更加平静的时代，新闻提要掀起了社会资本积累的淘金热。哇，那边那个帖子的点赞数是我最新帖子的十倍！好的，我可以从中学到什么以在我的下一篇文章中使用？我的哪些内容最受欢迎？我们谈论现代机器学习的奇迹，但作为社会生物，人类在破译和内化花生画廊的能力方面同样出色。

青少年 A/B 测试 Instagram 帖子的故事，猛拉那些在第一个小时内没有获得足够喜欢的帖子，几乎无法讽刺；像《黑镜》这样的节目通常只是诉诸于展示现实中已经发生的事情的剧集。10,000 小时专业知识规则的关键组成部分是刻意练习的想法，即提供即时反馈的类型。社交媒体的反馈可能不是字面上的实时，但它已经足够接近了，其影响范围是历史上任何社交表演领域都无法企及的。我们这一代人已经接受了数十万甚至数百万社交媒体代表的培训，了解如何在哪些平台上吸引人们。以我们自己的方式，我们都是 Buzzfeed。我们都是卡戴珊人。

反馈回路越紧密，适应越快。比较早期的 Twitter 和现代的 Twitter；这就像从在卡拉 OK 吧听同事讲话到观看碧昂斯演奏科切拉音乐一样。我曾经写道，任何获得足够追随者的 Twitter 帐户最终都会听起来像幸运饼干，但我低估了每个人到达该最终状态的速度。

随着人们开始在社交网络上关注越来越多的帐户，他们达到了候选故事的数量超过他们查看所有故事的能力的地步。甚至在那之前，纯粹的信噪比可能会下降到影响参与度的程度。几乎所有遇到这个拐点的网络都会转向相同的解决方案：算法提要。

请记住，地位从某种稀缺性中获得价值。富足时代的一种基本稀缺是什么？用户关注。算法提要的推出提高了社交媒体游戏的风险。即使有人关注您，他们也可能不会再看到您的所有帖子。正如迪卡普里奥在《被解救的姜戈》中所说的那样，“你有我的好奇心，但现在，在算法提要下，你必须赢得我的注意。”

作为人类，我们直觉地明白，我们对自己的地位感到幸福的某些百分比是相对的。重要的不是我们的绝对地位，而是我们与周围人相比的表现。通过将我们的地位竞赛的范围虚拟化，我们以一种我们没有完全准备好的方式扩大了它们。看到其他人如此强烈地表示他们的生活有多美好会降低我们的幸福感，这有什么奇怪的吗？

作为人类这种变化有多么反常的证据，见证有多少名人继续被攻击性社交媒体帖子的历史所困扰，这些帖子显然早就应该被删除了，因为人们的敏感性不断变化？凯文·哈特、乔什·哈德、特雷亚·特纳和肖恩·纽科姆等棒球运动员，以及一连串其他公众人物和他们的管理团队，尽管除了不利的选择之外别无选择，但并没有想回去清理他们早期的一些社交媒体帖子。

社交网络是否可以选择将帖子的赞和其他此类指标保密，仅对收件人可见？我们能否阻止这场社会资本军备竞赛升级？一些科技 CEO 现在回想起来，像艾伦格林斯潘一样，哀叹导致我们走到现在的非理性繁荣，但老实说，考虑到他们的目标和目标，在所有这些网络中降低社会资本利率的动机他们的投资者，太伟大了。如果一家公司没有以地位充斥市场，其他公司就会多次填补这一空白。

像 Path 这样的社交网络试图将您的社交图大小限制为邓巴数，从而限制您的社交资本积累潜力并限制您帖子的分布。他们希望这种交流更加透明，更加真实的自我表达。反脸书。不幸的是，正如社会资本理论可能预测的那样，Path 确实成功地成为了反 Facebook：一个没有足够用户的网络。一些企业在规模上运作得最好，如果你相信人们希望尽可能有效地积累社会资本，那么限制他们能赚多少钱是一种具有挑战性的商业模式，尽管这可能是黑暗的。

为什么社会资本积累偏向年轻

我很想看到按用户人口统计管理的社会资本资产图表。我敢打赌，我们会看到年轻人，尤其是那些十几岁的孩子，当孩子们似乎在 20 岁出头获得他们的第一部手机时，他们将主宰游戏。我的侄子可以在 Instagram 上发布他肘部的照片，并积累了几百个赞；我可以与巴拉克奥巴马和碧昂斯分享一张康加舞曲中的我自己的照片，而詹妮弗劳伦斯坐在我的肩膀上，将水晶浇在我的头上，但仍然只召集我侄子发布他肘部照片的一小部分。这是一个年轻人的游戏，相比之下，我成年的 Livejournal/Blogger/Flickr/Friendster/MySpace 时代感觉就像是前寒武纪的社交时代。

虽然我们都是寻求地位的猴子，但在推动新的地位即服务业务方面，年轻人往往是矛头，而且可能永远都是。简要说明为什么这往往成立。

一是老年人往往积累了更多的社会资本。一个职位，一个配偶，可能是孩子，通常是一所房子或一些不动产，可能是一辆车，不需要你自己组装的家具，简历，一个或多个大学学位，等等在。

[当然，这因文化而异。在我长大的美国，一个人的工作是最重要的身份载体，这就是为什么那里有这么多对话以“你做什么？”开头]

年轻人通常缺乏社会资本，除非他们幸运地继承了丰厚的遗产。他们没有工作头衔，他们可能没有完成大学学业，他们拥有的房产和汽车等资产很少，而且如果他们完成了大学学业，他们往往背负着沉重的学校债务。对他们来说，获得社会资本的最快和最有效的途径是在社交媒体（或视频游戏，但这是一个话题改天）。

其次，由于他们以前积累的社会资本，成年人往往比在网上玩游戏更有效地积累更多的地位。与在新的社交网络上争取更多收入相比，维护现有的社会资本商店通常更有效地利用时间，因为您可以轻松地从可观的地位储备中赚取利息。这只是数学问题，尤其是当您将损失厌恶因素考虑在内时。

年轻人会看很多老年人的身份游戏——你车库里停着什么牌子的汽车，你能负担得起住在哪个街区，你在你的组织中比 CEO 低多少级——然后看看像这样的应用程序Vine 和 Musical.ly，他们选择了唯一真正可行的最佳路径。记住第二个原则：人们尽可能以最有效的方式最大化他们的社会资本。年轻人和老年人都追求最佳策略。

年轻人的如此多的社会资本以追随者、喜欢和来自同龄人和陌生人的评论的形式出现，不应降低其价值。回想一下您的青少年时期，并尝试回忆一下您可以以这种规模积累的任何真正的社会资本。在你年轻的时候，同龄人和其他人的认可往往比任何事情都重要，社交媒体几乎在所有可能的方向上扩大了青年地位游戏的影响范围。

此外，老年人通常对掌握新技能（包括新的身份游戏）犹豫不决，尤其是在涉及令人眼花缭乱的新技术时。原因有很多，包括不得不担心抚养孩子和其他此类成年人的责任，以及神经可塑性的陈旧衰退。也许老狗不学习新技巧是因为它们离死亡更近了，而且从投资中获得正回报的时间更短。在某些时候，根本不值得学习任何新技巧，我们都变成了每部电视节目中粗鲁的老太太，例如唐顿庄园中的玛吉·史密斯，对我们人类的愚蠢行为嗤之以鼻。我期待着我生命中的这段时间，通过不可避免的死亡幽灵，

最后，年轻人拥有一些大多数成年人总是抱怨他们太少的东西：时间。年轻人时间的障碍率很低，因此他们有能力将部分盈余用于探索新的社交网络，挖掘它们以查看社会资本回报是否具有吸引力，而大多数成年人可以等到网络出现有失控的产品市场适合加入。年轻人对世界上所有的地位游戏都以一贯的态度回​​应：“如果你在寻找赎金，我可以告诉你我没有钱，但我拥有的是一套非常特殊的技能。其中包括在我卧室里跳 Blocboy JB 的 Shoot 时对歌曲假唱的灵巧和协调，以及一遍又一遍地重复直到我成功的时间”

这些现代形式的社会资本就像新货币。因此，毫不奇怪，那些比年轻人更不擅长积累这些新徽章的老年人经常嘲笑那些在这些应用程序上浪费时间的孩子，就像来自纽约上西区和上东区的老钱看不起他们的鼻子一样在硅谷那些穿着连帽衫的新财富亿万富翁庸人。

那些在社交媒体的第一个黄金时代长大的人可能是个例外。对于这一代的一些年轻 NBA 球员来说，他们从第一部手机开始就在 Instagram 上发帖，发帖可能是他们的第二天性，这是他们带入联盟的习惯力量。看看有多少年轻的 NBA 球星在 House of Highlights 上跟踪他们自己的表现，就像老明星希望在 Sportscenter 上看到自己一样。

如果考虑到社交网络的最近诞生，社交媒体上的这种老年人和年轻人之间的代际鸿沟只是一次性的反常现象，如果后代将成为从子宫到坟墓的虚拟地位寻求专家，那么在他们的成长过程中捕捉用户社交媒体时代对于社交网络变得更加重要。

“我有许多”（年轻的血液说）

顺便说一句，十几岁和二十多岁的人，比中年人和老年人更容易兼顾更多的身份。在初中和高中，孩子们必须在学校与同学之间保持一种身份，然后在家里与家人保持另一种身份。二十多岁的人在白天在同事中塑造一种身份，然后在工作之外的朋友中塑造另一种身份。通常，这些领域有不同的地位游戏，合并这些身份会有一些惩罚。任何曾经给自己的同学发过短信给父母，或者给老板或同事发过一封电子邮件给他们的欢乐时光员工的人，都知道上下文崩溃的危险本质。

再加上这一年轻一代对视觉交流的偏爱和便利，这就是为什么年轻人首选的社交网络是 Instagram 和首选的 Snapchat，两者都比 Facebook 更受欢迎。Instagram 因为可以轻松创建多个帐户来匹配一个人的身份组合，而 Snapchat 则是同类中最好的，可以轻松地向特定收件人私下进行视觉消息传递。内容的过期，无论是在 Instagram 上明确执行（例如，你可以在你长大后轻松关闭一个模因帐户），还是在像 Snapchat 这样的服务上自动处理，对于那些拥有多个身份管理是生活中的事实。

Facebook 明确地依附于现实世界的图表并强制执行单一的公共身份，对于年轻人更复杂的社会资本要求来说，它的结构并不合适。

常见的社交网络弧

使用我们的两轴模型查看社交网络随时间推移的一些常见路径很有用。并非所有人都采取了相同的方式获得突出地位。这样做还有助于阐明每个人追求未来增长的最富有成效的战略。

先效用，后社会资本

这就是著名的“为工具而来，为网络而留”的路径。Instagram 是一个很好的例子，因为它从过滤驱动的实用程序发展到社交照片共享庞然大物。今天，我不记得上次使用 Instagram 过滤器是什么时候了。

最后，我认为大多数社交网络，如果他们已经完成了这一旅程，需要回归实用性才能真正持久。商业只是 Instagram 可以为其用户增加更多实用性的领域之一。

先是社会资本，后是效用

为名而来，为工具而留？

Foursquare 对我来说就是这个。一开始，我尝试在随机的地方赢得市长职位。如今，Foursquare 正试图变得更像是一个实用程序，提供您周围地点的信息，而不仅仅是一个古怪的分布式社交资本游戏。较重的用户可能会想到这有多成功，但仅仅通过编译其他应用程序可以构建的位置数据库，他们已经建立了一个实用程序商店。

IMDb、维基百科、Reddit 和 Quora 是这里更突出的例子。用户是为了地位而来，并帮助建立一个公共工具。

效用，但没有社会资本

一些公司设法为网络创造效用，但从未成功建立任何值得关注的真正社会资本（或者甚至懒得尝试）。

大多数消息传递应用程序都属于这一类。它们帮助我接触到我已经认识的人，但它们不会向我介绍太多新人，它们也不是真正具有点赞和关注的状态游戏。Skype、Zoom、FaceTime、Google Hangouts、Viber 和 Marco Polo 都是适合这一类别的视频聊天应用程序的示例。虽然一些消息传递应用程序正在尝试添加像 Stories 这样的功能，这些功能开始转向传统社交媒体更具表现力的领域，但我怀疑与更纯粹的状态即服务应用程序相比，他们是否会看到这样做的吸引力像Instagram。

这个右下象限是一些拥有超过 10 亿用户的企业的所在地，但在最小化社会资本和纯粹依靠效用衍生的网络效应进行竞争方面，这往往是一个残酷的竞争战场，即使是最薄的护城河也需要付出鲜血和汗水来争夺，尤其是在数字世界中，有用的功能很难复制。

社会资本，但效用不大

人们可能会争辩说 Foursquare 实际上落到了这里，但在这个象限中最有趣的公司显然是 Facebook。我并不是在争论 Facebook 没有实用性，因为很明显它在某些明显的方面确实有用。在某些市场，它是互联网。对于超过 10 亿人来说，Messenger 显然是一个有用的消息传递工具。

然而，美国是 Facebook 的一个关键市场，尤其是在货币化方面，因此值得怀疑的是，如果 Facebook 成功地进一步推进效用轴，今天的情况会如何不同。我认识的许多人在过去的一年里刚刚从他们的生活中退出 Facebook，对他们的日常生活几乎没有影响。在商业或支付等显而易见且规模最大的公用事业类别中，除了广告之外，Facebook 在任何领域都不是顶级玩家。

如果我们将其与最常与之对比的社交网络进行比较，则这种比较尤其明显。

社会资本和效用同时存在

社交网络的圣杯是产生如此多的社会资本和效用，以至于它最终会出现在 2x2 矩阵的理想右上象限中。大多数社交网络都会提供两者的混合，但微信就是如此。

虽然我听说有人放弃 Facebook 并且永不回头，但我想不出中国有谁刚刚在微信上冷淡了。这证明了微信已经成为一个嵌入式实用程序，删除它对大多数公民来说将是一个巨大的不便。

只需查看典型中国用户的微信、WePay 或支付宝菜单中的服务列表，并考虑 Facebook 不是其中任何一个的支付选项。

当然，竞争环境很重要。Facebook 在这些领域面临着比微信更激烈的竞争；Facebook要在其中任何一个中构建更好的捕鼠器，要求都比微信高得多。

以支付为例。出于多种原因，中国人基本上不使用信用卡。部分原因是对债务的文化厌恶，部分原因是维萨、万事达和美国运通不被允许进入中国，在那里他们肯定会像往常一样积极地推销他们的卡。这意味着支付宝和 WePay 发起的竞争主要是现金及其所有熟悉的不便之处。相比之下，例如，Apple Pay 试图在美国改变刷信用卡的习惯，特别是考虑到有这么多人沉迷于信用卡积分和里程（航空公司飞行常客计划是身份威力的又一证明）影响人们的决策）。

在商业和支付等新类别中取得真正的影响将需要 Facebook 及其子公司（如 WhatsApp 和 Instagram）的长期思维和大量资源。例如，过去改进 Facebook 搜索、将 Facebook 定位为支付选项以及在 Messenger 上引入虚拟助手的努力似乎已被放弃。像 Facebook 的加密货币努力或 Instagram 进军商业这样的新努力是否会受到足够长的束缚？

社交网络渐近线 1：工作量证明

您如何判断“状态即服务”业务何时停止增长？如果根据梅特卡夫定律，一个网络的价值与其用户的平方成正比，那么是什么导致网络突然触及 S 曲线中那个可怕的上肩？哪些缺失的变量可以解释为什么网络在捕获所有人之前不会继续增长？

原因很多，让我们关注社会资本理论。回到我们的加密货币类比，根据定义，工作量证明的选择是渐近线，因为它选择的技能不是均匀分布的。

举个具体的例子，既然是du jour的app，那就来看看之前叫Musical.ly的app，TikTok。

你可能看过一个 TikTok 视频，但你有没有尝试制作一个？我的猜测是你们中的许多人没有也永远不会（但如果你有，请给我一个链接）。这不是判断，我也没有。

根据您的估计，您可能拥有太多的自尊心而不会畏缩。您的关节炎关节可能无法执行橙色正义。无论出于何种原因，TikTok 的创作者社区最终都受到其工作量证明的性质的限制，无论其创作工具多么巧妙。Twitter 也是如此：喜欢精心制作 140 个和现在 280 个字符的信息块的人数是有限的。每个网络对其最终贡献者的数量都有一定的上限，这通常是其工作量证明的直接功能。

当然，网络的价值和总用户规模不仅仅是其贡献者数量的直接函数。无论您是否相信社交网络的1/9/90 规则，从方向上讲，任何网络对除其创建者之外的人都具有价值。事实上，对于几乎每个网络来说，潜伏者的数量都远远超过了活跃参与者的数量。生活可能不是一项观赏性运动，但很多社交媒体都是。

这并不是说工作量证明不好。事实上，提出一个限制来释放这么多人的创造力正是 Status as a Service 企业实现产品市场匹配的方式。约束迫使那种通常会带来艺术优雅的压缩类型，而强迫创意人员应对约束可以培养一种完全不受约束的探索无法激发的专注力。

尽管如此，天花板还是天花板。如果你想知道一个网络的终端价值，工作量证明的类型是一个需要考虑的关键变量。如果您想知道为什么 Musical.ly 停止增长并出售给字节跳动，为什么抖音会在中国达到用户上限（如果还没有），或者任何社交网络的活跃用户上限是多少，请首先询问你自己有多少人有技能和兴趣在那个舞台上竞争。

社交网络渐近线2：社会资本通胀和贬值

对于投资者和员工来说，比渐近线更可怕的是崩溃。回想一下 Myspace 陨落的警示神话，它以鲜为人知的希腊虚荣之神 Myspakos 的名字命名（编者注：这是我编造的，它实际上是 Narcissus）。为什么一些社交网络，根据梅特卡夫定律及其相关的网络效应理论，不仅停止增长，而且更糟的是，收缩和萎缩？

要了解状态即服务业务的内在脆弱性，我们需要了解状态的波动性。

社会资本利率上调

常见的陷阱之一是社交媒体的赢家诅咒。如果社交网络取得了足够的成功，它的规模就会扩大到需要强加算法提要才能为其大多数用户保持高信噪比。这类似于美联储试图通过提高利率来管理通胀。

当然，问题是这现在减少了来自任何单个用户的任何单个帖子的分发。此类决定中最具争议的一项是 Facebook 的改变，以抑制将来自 Pages 的内容分发到 News Feed 的数量。

许多机构，尤其是新闻媒体，已经转向 Facebook 以访问新闻提要中的一些甜蜜的眼球库存。他们设计了各种赠品和促销活动来吸引人们关注他们的 Facebook 页面。在获得粉丝后，一家媒体公司获得了免费许可，可以经常在他们的新闻提要中发布和发布，考虑到用户每天多次打开 Facebook，这是一个有吸引力的提议。对于已经在努力应对互联网给其商业模式带来的所有混乱的媒体公司来说，这感觉就像是从在街上向路人挥手讲故事升级到在世界各地的眼睑内装订故事，一次几次日。确定性，保证眼球。

然后，有一天，Facebook 像 Thanos 一样打了个响指，大部分可靠的影响力蒸发成灰烬。您的每个主页关注者不再会看到您的每一篇帖子。Facebook 采取了中央银行应对通胀的措施，并通过从新闻提要中获得关注来提高利率。

这样的举动是不可避免的吗？不一定，但总是有可能的。这是因为有一种稀缺资源是当今每个社交网络和媒体公司的自然限制，那就是用户注意力。社交网络与其合作伙伴分享一些关注，总是次于积累和保持这种关注。例如，当涉及到动态消息时，Facebook 必须始终防范公地悲剧。如果那样的话，拯救媒体机构是次要的考虑。

社会资本通货紧缩：稀缺性不稳定或格劳乔马克思难题

社交网络有点独特的另一个生存风险是：网络效应是强大的，但本质上是社交的网络效应具有相反的凶猛性质。

在Elad Gil 的《高增长手册》中，Marc Andreessen 指出：

我认为网络效应很棒，但从某种意义上说，它们有点被高估了。网络效应的问题在于它们的消散速度一样快。所以当它们持续时它们很棒，但是当它们反转时，它们会恶性反转。去问问 MySpace 的人，他们的网络效应如何。出于显而易见的原因，网络效应可以创造非常强大的地位。但从另一种意义上说，这是一个非常脆弱的位置。因为如果它破裂，你就会解体。当一家公司认为答案只是网络效应时，我总是担心。它们有多耐用？

为什么社交网络效应会逆转？效用是我判断社交网络的另一个轴心，它的价值往往没有上限。很少有人将产品或服务描述为变得太有用了。也就是说，很难在效用上过度服务。接受支付方式的人越多，它就越有用，比如 Visa 或万事达卡或支付宝。人们不会停止使用服务，因为它太有用了。

社交网络效应是不同的。如果您住在纽约市，您可能会一遍又一遍地看到，火爆了几个月的夜总会在不久之后突然倒闭。许多类型的社会资本都具有使它们变得脆弱的特性。Status 依赖于协调一致的共识来定义决定其价值的稀缺性。共识可以瞬间转变。回想一下 Swingers 中的朋友，他在每次拥挤的洛杉矶派对上都打趣道：“反正这个地方已经死了。” 或者回想著名社会学家格劳乔·马克思 (Groucho Marx) 的话：“我不在乎属于任何让我成为会员的俱乐部。”

格劳乔·马克思效应不会立即生效。一开始，地位等级制度要求地位较低的人加入，以便地位较高的人知道他们所居住的群众有多远。如果没有人坐在天鹅绒绳索的对面，那么在拉斯维加斯的 Hakkasan 订购瓶装服务是很愚蠢的；只有一个高分的排行榜是没有意义的。

然而，有一些流行的临界点，超过这个临界点，餐厅、俱乐部或社交网络就会失去它的魅力。当马尔科姆格拉德威尔将“临界点”一词插入流行的白话中时，他没有具体说明事情会以何种方式发生倾斜。我们倾向于将这种趋势美化为快速扩散，即 S 曲线的脚趾，但在时尚等地位游戏中，流行曲线不是 S 曲线而是钟形曲线。在钟形曲线的顶部，你到达了一个不那么迷人的临界点，即暴跌之前的临界点。

当地位的定义被分散时，通常一个少数人会产生不成比例的影响。如果那群很酷的孩子拉开绳索，每个人都会跟着他们走到出口。事实上，通常是地位最高或最受人欢迎的人先离开，社交网络的蒸发冷却效应。在这一点上，该产品或服务最好在效用轴上尽可能远离，否则流失速度可能会导致流鼻血。

[拟态欲望是残忍的情妇。吉拉德会在 Fyre 音乐节上度过一天。恭喜比利麦克法兰，你是我们净化自己贪图影响者赏金的罪恶的仪式牺牲品。]

时尚是最有趣的行业之一，因为它了解了网络效应中这种反复出现的繁荣和萧条模式，并掌握了自己的地位贬值周期。一些奇怪的杂志编辑和时装设计师集团决定每个季节都将任意的新款式宣布为当下的时尚，在它们变得陈旧之前撤消之前的推荐。通常根本没有真正的效用变化；从功能上讲，你这个季节买的衬衫没有任何作用，你上一季买的衬衫仍然不能做得同样好。整个行业只是像我们都试图冲浪的波浪一样推动稀缺的前沿。

这个季节，一时的颜色可能是藏红花。为什么？因为比我酷的人这么说。鉴于数字信息的非竞争性、零边际成本质量，科技倾向于不惜一切代价优先考虑增长。在富足的世界里，这是有道理的。然而，在如何主动管理稀缺性方面，技术仍然需要从时尚等行业学到很多东西，这在商品竞争激烈时很重要。由于许多类型的地位都是相对的，因此根据定义，它是具有竞争性的。有一些等效的作物轮作理论适用于社交网络，但它还不是标准技术手册的一部分。

当特定团体加入时，可以触发这种状态贬值级联的变体。这是因为状态格的稳定性取决于网络的组成与其总大小一样多。技术领域的一个典型例子是，当他们的父母签署生效时，年轻人从 Facebook 迁移。由于 News Feed 分发效率惊人，Facebook 成为事实上的年轻人监视设备：爸爸妈妈正在观看，以及未来的大学、雇主和约会对象，他们有一天会时间旅行并浏览您的个人资料。随着 Facebook 作为年轻人的平台变得不那么有吸引力，他们中的许多人涌向 Snapchat 作为他们的新消息传递解决方案，其短暂的性质提供了内置的安全性，其用户体验的不透明性充当了抵御无知的老年人的大门。

我之前写过关于 Snapchat 以不透明的复活节彩蛋 UI 作为父母的一种防篡改盖子的文章，但如果我们将社交网络效用理论与我关于自拍作为第二语言的帖子结合起来，很明显 Snapchat 是一种次优的信息传递面向首选沟通媒介仍然是文本的老年人的平台。Snapchat 打开相机。如果您想给某人发短信，滑动到左侧窗格以到达短信屏幕是一项额外的工作。

如果 Facebook 在某一时刻没有考虑首先打开相机的应用程序版本，而不是新闻提要，我会感到震惊，考虑到它过去考虑过多少其他应用程序的奇怪克隆。如果是这样，那很好，他们从来没有发布过，因为对于年轻人来说，发布到一个仍然包含他们父母的图表仍​​然是令人望而却步的，而对于不那么偏向于视觉媒体的老年人来说，这样的 UI 会“一直不理想。对于 Facebook 来说，这将是一场灾难性的双输。

帕特里克·科里森链接到一篇有趣的论文(PDF) 关于物理世界中的网络效应陷阱。它们也存在于虚拟世界中，而 Status as a Service 业务尤其充满了它们。另一个例子是路径相关的用户组合。一个狂热的早期采用者群体可以定义一个新的社交网络似乎适合谁，只需用他们喜欢的内容充斥服务即可。在共同努力更快地个性化首页之前，Pinterest 似乎是一项主要针对女性的服务，尽管其基本工具集对许多男性也有用。因为新用户的首页通常从他们已经在该服务上的朋友那里得到图钉，所以最早的倾向于女性的群组主宰了大多数新用户的提要。我最早的 Pinterest 主页是无休止的化妆、女装、

格劳乔·马克思作为社会资本哲学家走在了他的时代之前，但我们可以在他的工作基础上再接再厉。对于他的著名格言，我们应该添加一些变体。当谈到蒸发冷却时，会想到两个：“我不想加入任何有这些人作为会员的俱乐部”和“我不想加入任何那些人不加入的俱乐部”想成为会员。”

降低社会资本贬值风险和 Snapchat 策略

在去年年底泄露的备忘录中，埃文·斯皮格尔 (Evan Spiegel) 写道，Snapchat 的核心价值之一是如何使其成为最快的沟通方式。

我们成长的最持久的方式是坚持不懈地专注于成为最快的沟通方式。

最近我有机会在 iPhone 4 上使用 Snapchat v5.0。它在我的许多原始图形中包含了 Bobby 的大部分原始代码。它比在我的 iPhone X 上运行的当前版本的 Snapchat 快得多。

在我们兴奋地创新并将许多新产品推向世界的过程中，我们已经失去了使 Snapchat 成为最快沟通方式的核心。

2019 年，我们将重新专注于让 Snapchat 成为最快的沟通方式，以便我们可以为数十亿尚未学会如何使用 Snapchat 的人释放我们服务的核心价值。如果我们无法释放 Snapchat 的核心价值，我们将永远无法释放相机的全部功能。

这将要求我们改变我们的工作方式，并将我们的核心产品价值作为我们在 Snap 所做的一切工作的最前沿，即最快的沟通方式。这可能需要我们针对不同的市场更改我们的产品，在这些市场中，我们的一些增值功能会降低我们的核心产品价值。

这阐明了 Snapchat 在我的社交媒体框架的 3 个轴上的战略：Snapchat 打算以牺牲社会资本轴为代价进一步推进效用轴，正如我们之前提到的，这是建立长期的不稳定基础生意上。

许多人会说，尤其是 Snapchat 本身，它一直是反 Facebook 的。因为它没有喜欢，所以它把人们从破坏性的地位游戏中解放出来。相信这一点就是低估了人类将任何网络武器化以进行地位游戏的能力。

任何使用 Snapchat 研究过孩子的人都知道，它与 Facebook 一样是高中地位和 FOMO 战争不可或缺的一部分，而且现在这些孩子基本上不使用 Facebook，可以说更是如此。唯一一个同样锋利的社交媒体应用程序是 Instagram，它确实拥有更公开的社会资本积累机制。尽管如此，孩子们像使用纯粹的消息传递工具一样使用 Snapchat 的想法很可笑，让我怀疑人们是否已经忘记了青少年的学校生活是什么样的。无论您在 Instagram 或某人的 Snap 上看到有人参加您未受邀参加的派对，您仍然会感到很糟糕。

还记得 Snapchat 最初的最佳好友列表吗？我猜我的许多读者不会，因为，正如前面提到的，如果老年人当时甚至想出如何使用 Snapchat，他们可能不会玩这种地位游戏。这几乎是为青少年设计的纯粹的状态游戏功能。它不仅显示了与您最常合影的前三个人，您还可以查看您的联系人中前三个最好的朋友是谁。从本质上讲，它公开了每个人的“友谊”等级，使受欢迎程度记分牌变得明确。

与总的追随者数量和喜欢一样，“最好的朋友”名单是人们积累一种非常特定形式的社会资本的机制。然而，从平台的角度来看，这个功能有一个很大的问题：每个用户只能有一个最好的朋友。它为人们可以竞争和积累的社会资本数量设置了人为的上限。

Snapchat 巧妙地取消了社交资本积累，将零和游戏变成了正和游戏，扩大了努力工作或参与的用户数量，因此弃用了非常受欢迎的最佳好友列表，取而代之的是连续游戏。

如果您和朋友连续几天来回 Snap，您就会建立一个连续记录，并在您的朋友列表中进行跟踪。年轻人很快就全身心地投入到与朋友的建立和维持上。这实际上是工作证明，作为友谊的证明，量化和跟踪。

当然，条纹具有无限的美妙品质。您可以根据需要保持任意数量的条纹。如果你认为社会资本没有价值，那么你从未见过，就像我一样，一个年轻人因为不得不在没有手机的情况下去度假，或者去某个没有手机或 wifi 接入的地方而哭泣，只是为了看到他们的所有条纹破碎的。一些孩子在被迫出国度假时，不得不将手机留给一个帮助保持所有连续性的朋友，比如某种社会资本保姆或代理人。

有趣的是年轻人保持连胜的效率。这是一种日常习惯，通常包括快速浏览您的朋友列表并随机捕捉一些东西，任何东西，只是为了增加连续计数。我的侄子经常甚至懒得把相机框起来，他的大部分连续保持快照都是他肘部一侧的模糊照片，他的一半肩膀，诸如此类。

当然，作为社会资本结构脆弱性的证据，条纹已经开始失去热量。许多 Snapchat 的年轻用户不再理会它们。维持社会资本游戏永远是一个不稳定的游戏，容易发生突然和大规模的通货紧缩事件，但虽然它们有效，但它们却是一种毒品。它们也很有用；对于经常使用 Snapping 的人来说，就像所有青少年一样，将最好的朋友列表排在分发列表的顶部可以节省大量时间。社会资本和效用往往不能完全分开。

尽管如此，考虑到地位的不稳定性质，以及考虑到 Instagram 一直是一种更加毫不掩饰的社会资本积累服务的存在，对于 Snapchat 来说，推动提高消息传递的效用并不是一个坏策略。任何在消息传递领域竞争的人都知道，挑战在于创造任何持久的效用优势都非常困难。在技​​术竞争的博弈论中，最好假设任何可以复制的功能都会。从利润的角度来看，消息传递可能永远不是最赚钱的业务。

作为脚注，Snapchat 还通过其“发现”窗格在娱乐轴上发挥作用。几乎所有某种规模的社交网络都会混合使用社会资本、效用和娱乐，但每个人都会选择强调每个维度的程度。

延长状态游戏的半衰期

拥有不变的工作负担证明的危险在于，最终，每个想要为该社交货币挖矿的人都会这样做，并且其中大部分将被耗尽。那时，社交网络中剩余的地位驱动势能会趋于平缓。如果在那个转折点，该服务在增加大量实用程序方面没有取得进展，网络可能会变得陈旧。

解决这一问题的一种方法是添加新的工作证明形式，有效地为用户创造新的潜在社会资本储备，最大的社交网络往往比其他社交网络做得更好。Instagram 以方形照片和滤镜开始；此后，它移除了宽高比限制、添加了视频、延长了视频限制，并添加了 Boomerang 和 Stories 等格式。它的母公司 Facebook 可以说已经扩展了世界上所有社交网络中的大部分内容，从一个为一群哈佛学生提供的基于文本的状态更新工具，变成了一个具有如此多格式和选项的社交网络，我无法保留跟踪他们。这些新关卡就像电子游戏中的可下载内容，为熟悉的游戏增添趣味的新关卡。

这样做是一种微妙的平衡，因为很可能 Facebook 对很多人来说是如此之多，以至于对任何人来说都不再是什么了。很难成为一个承认所有人但仍想提供一个连贯的地位阶梯的俱乐部。你可以争辩说 Facebook 不想参与地位游戏，但如果是这样，它最好增加更多的实用性。

电子游戏比几乎任何类别都更能说明工作周期的证明，鉴于其快速的生命周期和明显的技能与回报的权衡，它是这种类型分析的果蝇。例如，为什么热门游戏的生命周期往往约为 18 个月？

一款新游戏提供了全新的关卡和挑战，玩家可以兴致勃勃地参加地位竞争。但是，最终，技能差异化倾向于干净利落地对玩家群进行分类。玩家上升到他们的掌握和高原水平。同时，玩家对游戏的挑战变得过于熟悉；多巴胺带来的成就感消失了。

像《使命召唤》这样的特许经营权通过投资数亿美元定期发布新版本的游戏来学习管理这个循环。每个游戏都提供了熟悉度，但提供了一组新的关卡、挑战和环境。这就是生命的循环。

有些游戏可以延长周期。例如，拉斯维加斯的赌场游戏支付真钱来为游戏的投资回报率设置一个有吸引力的底线。一些 MMORPG 为玩家提供了其他好处，例如社区意识，它比玩游戏的纯技能挑战持续时间更长。看看《魔兽世界》、《英雄联盟》和《堡垒之夜》等一些更持久的视频游戏特许经营权，可以发现很多关于平行行业如何成功延长其顶级产业的生产性中年的信息。

我怀疑社交网络策略的前沿将越来越多地依赖于对这些相邻且更古老的社交资本游戏的深入研究。时尚、视频游戏、宗教和社会本身是一些原始的“地位即服务”业务。

为什么有些公司总是在社交上挣扎

有些人认为地位游戏令人反感。尽管如此，我认识的每个人都参与了多种身份游戏。有些人嘲笑人们在 Instagram 上发布垃圾邮件标签，然后在 Twitter 上转发赞美。其他人则对 Facebook 上昂贵膳食的相册翻白眼，然后将研究论文提交给著名期刊，希望能够发表。父母在独奏会上炫耀他们孩子表演的照片，人们在评估自己的着装时对着镜子打扮，员工在会议上向同龄人展示自己，企业家抱怨 30 位 30 岁以下的人希望加入他们的名单，记者查看 Techmeme 排行榜；如果不是一系列嵌套的地位竞赛，生活就不算什么。

在我的生活中，我是否遇到过一些看似最重要的地位游戏的人？是的，但它们太少以至于类似于奇迹，并且该死的它们让我们其他人对我们的虚荣心感到很糟糕。

声称高于地位游戏的人数超过了实际人数。我相信他们自称的厌恶是真实的，但即使不是这样，他们愤怒的危险在于，他们实际上对他们的产品在某些方面的运作方式视而不见，就像“地位即服务”业务一样。

事实上，我们的许多科技巨头可能总是在社交缺席的高管更替或明智的收购方面表现不佳。以 Apple 为例，它实际上曾尝试过构建社交功能。他们在音乐中建立了一个，但它很快就消失了。他们试图在 iOS 上的相册中添加一些社交功能，但每次我尝试它们时，我都会比其他任何事情都感到困惑。

iMessages，苹果粉丝可能会宣称！数以亿计的用户，十几岁的使用量，这不就是苹果可以做社交的证明吗？嗯，从某种意义上说，但主要是一种实用性。苹果的社会努力往往是社会资本贫瘠的。

由于 Apple 将自己定位为用户隐私的主要倡导者，因此在构建社交功能方面将始终受到限制，因为其中许多功能都与隐私权衡。并非所有人都这样做，而且完全基于隐私的社交网络可能会取得成功，但是 1) 这将具有挑战性 2) 不清楚很多人是否介意牺牲一些隐私来炫耀他们最好的在线生活。

当然，这正是许多人喜欢和选择 Apple 的原因，而且他们的现金比他们可以花的钱多。没有人需要为 Apple 感到难过，而且通常情况下，一家公司的优势和劣势源于它们本质上的相同质量。我宁愿苹果继续专注于制造世界上最好的电脑。尽管如此，将 Apple 对隐私的强调视为在 iOS 上进行照片共享等尴尬交互的借口是一种错误的权衡。

同样的内在社交短视也适用于谷歌，该公司以利用 Google+ 建立自己的社交网络而闻名。像苹果一样，山景城的团队似乎总是更适合建立效用网络而不是社会资本。谷歌经常被认为是一家软件工程师拥有最大权力的公司。以我的经验，工程师是由逻辑驱动的，以地位为中心的产品对他们来说是令人反感或神秘的，通常两者兼而有之。谷歌可能在社交方面总是很弱，但和苹果一样，他们用独特的优势来弥补。

奇怪的是，尽管控制了两个主要移动平台之一，但他们尚未能够推出成功的消息传递应用程序。这几乎是一种实用程序驱动的社交应用程序，类似于电子邮件，Google 在 GMail 中确实拥有相当大的市场份额。遗憾的是，谷歌可能会在其许多产品中使用社交功能作为附加层，尤其是在谷歌地图中。

亚马逊和 Netflix 都发起了社交活动，尽管它们在很大程度上已被遗忘。很可能这些尝试为时过早，在任何一家公司都没有足够的规模来实现积极的飞轮效应之前就被推向了世界。推出一个新的社交网络已经够难了，但推出围绕购物或通过邮件租用 DVD 等行为而构建的社交功能就更难了，这些行为很少发生。两家公司的社交努力都不是设计得最优雅的（Facebook 因其推出可扩展到数十亿用户的社交产品的能力而被低估，其设计团队精通保持所有文化和年龄用户的易用性）。

鉴于虚假评论的工业化，以及有多少人拥有 Prime 账户，亚马逊可以建立一个社交服务，以方便你认识和信任的人推荐产品和评论；我越来越对亚马逊上的极端正面和负面评论持怀疑态度，即使它们被列为来自经过验证的购买者。像这样的功能的关键价值是实用性，但作为产品专家的地位提升将是转动飞轮的能量。问题是，亚马逊实际上有利用社会动态为其零售业务服务的记录，具有评论者排名和全球销售排名等功能（两者都在后面讨论）。

至于 Netflix，我实际上认为社交在生成视频推荐方面并不像许多人想象的那么有用（这是另一天的讨论，但足以说明在电影品味方面存在一些微小差异的自恋）。然而，作为 Netflix 作为现代饮水机的放大器，作为鼓励从众行为的一种方式，社交活动可以作为附加层的嗡嗡声，目前对 Netflix 应用程序中的用户来说基本上是不透明的。这种策略只有在您能够达到 Netflix 拥有的用户群规模时才可行，因此这是一种他们可以利用更多的次要规模优势。

然而，大多数公司的高级管理人员，甚至社交网络，不适合设计和利用社交功能还有另一个原因。这是赢家诅咒的变种。

让他们吃蛋糕

您会一遍又一遍地听到它，与您的用户产生共鸣的最简单方法就是自己成为规范用户。我倾向于赞同这个想法，这很不幸，因为这意味着我随时都会在手机上安装数百个应用程序，只是想跟上产品时代精神。

对于社交网络，通过用户的眼睛看待您自己的服务的问题之一是，每个人都有不同的体验，因为他们关注了谁以及服务的算法为他们提供了什么。当您拥有数亿甚至数十亿用户，跨越不同文化时，您如何准确监控正在发生的事情？您的指标可能会告诉您参与度很高并且还在不断增长，但是该活动的组成是什么，谁会接触哪些部分？

在我们拥有区分健康和不健康活动的指标之前，社交网络高管在很大程度上必须通过轶事来引导，通过舔手指并将其伸入空中以确定风向。有些人可能会觉得很难相信，当高管们在得知他们服务的问题范围时会辩称无知，但我不这么认为。当谈到运营社区时，最无知的面纱是整洁的指标仪表板，它将数百、数千甚至数百万个群组分成了少数。

要真正了解社交网络的健康状况，必须了解网络的拓扑结构，以及数亿甚至数十亿用户之间的联系和交互的数量和性质。将它们全部处理是不可能的，但今天在不丢失各种关键细节的情况下总结它们同样困难。

但也许更令人困惑的是，成功社交网络的高管是世界上地位最高的人。忘记第一世界的问题，他们有 0.1% 或 0.001% 的问题。在日常工作中，他们几乎不会面临核心用户不断解决的一个问题。参与目标可能会驱使他们构建作为社交资本游戏优化的服务，但他们本身几乎不需要更多的地位，除了他们在自己的网络上找不到的类型。

[杰克·多尔西可能是个例外，因为他现在发布的任何推文都会吸引源源不断的愤怒回复。很难说他没有直接了解公共消息传递协议的不利风险。也许，对于 Twitter 上的骚扰受害者，我们需要一个不那么厚脸皮和坚忍的杰克，而不是更多。]

社会资本 - 金融资本交换

[如果你完全相信社会资本的存在和价值，你可以跳过这一部分，尽管了解一些估计其价值的方法可能会很有趣。]

历史上一些规模最大、价值最高的公司的建立如此之快，部分是为了创造地位游戏，这应该足以让你相信社会资本的存在和价值。由于我们生活在社交媒体时代，我们可能生活在文明史上社会资本资产的顶峰。然而，如前所述，研究它的挑战之一是我们没有就如何衡量它并因此跟踪它的流动达成一致的定义。

我还没有找到对社会资本的清晰定义，但将其视为源自人际网络的资本。如果你想进一步探索这个概念，这个页面有很长的文献定义列表。事实是，当谈到社会资本时，我对我所有的读者都深信不疑，就像最高法院法官波特斯图尔特曾经说过的关于色情的内容，你“看到就知道了”。

但更重要的是，作为社会资本的暗物质可以通过那些将其转化为更熟悉的价值存储的交换来检测。

如果你曾经从邻居那里借过一杯牛奶，或者依靠他们照顾你的孩子一个下午，你就会知道社会资本的价值。如果你生活在人类历史的早期阶段，当人们在游牧小部落中游荡并经常用棍棒和石头将其他部落的人打死时，你也会通过它的存在和突然出现的保护茧了解社会资本的价值。没有它的暴力。

也许发现社会资本的最简单方法是查看人们用它换取金融资本的地方。随着社交网络的成熟，我们已经看到促进这些交流的基础设施取得了长足的进步。这些交易使我们能够为社会资本分配有形价值，就像人们可以理解无形资产的价值一样，例如在公开市场上出售的升级后的魔兽世界角色。

也许最常被引用的社交资本到金融资本交换的例子是 Instagram 和 YouTube 上的影响者所采用的类型。我见过一些模特，在另一种生活中，他们可能会在 Abercrombie and Fitch 外面抢劫，或者在洛杉矶的一些高档餐厅前门工作，但现在却因为张贴自己在洛杉矶的照片而每年收入超过 7 位数特定的度假村，穿着和使用特定赞助商的产品。当 Jake 或 Logan Paul 在他们用 YouTube 流媒体中的钱购买的豪宅的车道上发布他们自己在新兰博基尼前打扮的视频时，我们知道上游已经发生了一些社会资本与金融资本的交换。重塑分布，您就可以重塑世界。

同样，我们看到流向另一个方向。人们在 Twitter 上购买了数十万粉丝，这是用金融资本换取社会资本的最干净的例子之一。之后，这种社会资本可以通过多种方式转换回金融资本，包括向赞助商收取帖子费用。根据两个方向的相对价值，可以进行套利。

[Klout 是一家备受嘲笑的在线公司，它试图更准确地跟踪在线人们的社会资本估值，但是，正如真正的富人嘲笑暴发户一样，许多人发现明确的衡量尝试不合时宜。然而，这些人中的大多数都在网上努力争夺社会资本，所以 ¯\ (ツ) /¯。指定哪些状态游戏是可接受的本身就是一种状态游戏。]

亚洲的货币化模式因各种文化和背景原因而有所不同，对社会资本的估值更为清晰。在那里，许多社交网络可以让您直接将您的社交资本转化为金融资本，而无需离开网络。例如，在像 YY 这样的直播网站上，您可以从观众那里获得数字礼物，这些礼物需要花费实际金钱，您将其价值与平台分开。在早期，很多YY都是由可爱的女孩唱流行歌曲组成的。如今，正如引人入胜的纪录片《欲望人民共和国》中所见，它已经演变成更多内容。

机构在中国如雨后春笋般涌现，以培养和管理有影响力的人，就像棒球中的农场系统一样，有球员发展和教练。社会资本转化为自有品牌产品线的速度正在突飞猛进，在中国尤其如此。

与此同时，在 Twitter 上，如果你的一条推文以某种方式大规模传播，你仍然必须附上一条后续推文，其中包含指向你的 GoFundMe 页面的链接，相比之下，这是一个粗俗的货币化黑客。处于影响者工业化前沿的是中国，而不是美国。

我怀疑亚洲的所有货币化计划都会输出到美国的文化中，但对于这篇文章，重要的是社会资本具有真正的财务价值，并且网络在交换的容易程度方面存在差异。

社会资本积累和储存

与加密货币一样，如果你不能拥有它并安全地存储它，那么积累社会资本是没有用的。几乎所有成功的社交网络都擅长提供积累和存储机制。

现在听起来可能很明显，但考虑到许多应用程序和服务未能提供这样的东西，并且看到它们的所有价值都泄漏到了其他社交网络。Hipstamatic 出现在 Instagram 之前，是我在移动设备上使用的第一个照片过滤器应用程序。但是，与 Instagram 不同的是，它为过滤器收费，并且没有个人资料页面、社交网络或提要。我使用 Hipstamatic 过滤器修改我的 iPhone 照片，然后将它们发布到其他社交网络，如 Facebook。Hipstamatic 提供了效用，但没有捕获任何来自使用其过滤器的社会资本。

将此与我在上面提到的像 Musical.ly 这样的公司进行对比。他们提出了一种独特的工作负担证明，但与 Hipstamatic 不同的是，他们希望通过创作音乐短剧来捕捉其用户将挖掘的社会资本的价值。他们不希望这些小品只是上传到 Instagram 或 Facebook 或其他网络。

因此，他们在应用程序中创建了一个提要，为他们的工作提供最好的用户分发。通过这样做，Musical.ly 拥有了它帮助产生的社会资本。如果您的服务是免费的，那么获取您创造的价值的最佳选择就是拥有实现和交换价值的市场。

Musical.ly 创始人 Alex Zhu 将创建一个新的社交网络比作建立一个新国家并试图吸引来自成熟国家的公民。这是一个有趣的类比，尽管我更喜欢加密货币的比喻，因为大多数用户是科技世界中多个社交网络的公民，将他们在所有这些网络中的社会资本资产作为一种多样化的身份组合进行管理。

对于个人用户，我们已经标准化了一些基本的社会资本积累机制。有个人资料，您的指标附加到该个人资料上，最显着的是您的关注者数量和列表。追随者或朋友是许多社交网络的基本单位，作为衡量标准的追随者的优势在于它通常只会随着时间的推移而增长。它还提供了一个简单的全球排名指标。

在原子水平上对社会资本的局部评分通常以某种形式存在，这是几乎每个社交网络的普遍原语之一。鉴于提要的性质，这些性质更短暂，往往优先考虑最近活动的分发，但大多数社交网络都有这样的版本，因为追随者往往积累得更慢。点赞与您的活动量相关性更强，并且可以作为持续短期社会资本注入的来源，即使从长远来看，每个点赞的价值都低于关注者或朋友。

一些网络允许通过转发来加速帖子的分发，比如转发（有许多意想不到的后果，但这是另一天的讨论）。有些还允许评论，还有其他特定于网络的变体，但其中大部分是可以附加到帖子的某种形式的社会资本。

同样，这对大多数社交网络用户来说并不是惊天动地的。然而，研究那些使这种社会资本积累变得困难的社交网络是有指导意义的。

一个很好的例子是匿名社交网络，如 Whisper 或 Secret。此类社交网络的前提是匿名性将使用户能够共享信息和意见，否则他们会犹豫是否与之相关联。但是，通常情况下，这种优势最终变成了劣势，因为用户无法真正要求他们在那里创造的任何社会资本。许多写在这些网络上的东西都有毒，以至于声称拥有它们的总体社会资本是负面的。

像 Reddit 这样的网络通过实施业力解决了这个问题，但公平地说，Reddit 也一直在努力抑制通过将社会资本与现实生活中的身份和声誉分离而解锁的黑暗不对称激励。

[ Balaji Srinivasan曾经提到，有朝一日，加密货币可能允许某人从匿名社交网络中提取价值，而无需公开透露其身份，但至少就目前而言，社交网络上的很多这种状态本质上都不是货币。很多只是为了lulz。]

对于任何单个用户，社交网络的粘性通常与他们在该网络上积累的社交资本量密切相关。人们有时会彻底放弃社交网络，但除非在那里获得的地位经历了严重的通缩，否则这种情况很少见。

社会资本确实往往是不可替代的，这也使得弃船变得更容易。如果您的 Twitter 关注者在另一个网络上一文不值，那么如果不再值得麻烦就离开该帐户就不那么痛苦了。奇怪的是，像 Twitter 和 Facebook 这样的社交网络曾经允许用户将他们的图表批量导出到其他网络，因为它允许竞争网络以大规模的方式启动他们的社交资本资产，但这只能表明，即使是一些当时最大的社交网络低估了其社会资本资产的巨大价值。Facebook 还一度似乎高估了他们通过允许第三方服务和应用程序构建在他们的图表之上而捕获的入站社交资本的价值。

从现有社交网络的角度来看，对移植图的限制是积极的，但从用户的角度来看，这令人沮丧。鉴于反垄断的消费者福利标准难以应对社交网络，抑制大规模网络效应企业的力量的一个选择是要求允许用户将他们的图表带到其他网络（正如许多人所建议的那样）。这将削弱沿社会资本轴的社交网络的力量，并迫使它们在效用和娱乐轴上进行更多竞争。

社会资本套利

由于社交网络通常会吸引不同的受众，并且即使在用户重叠的情况下，图表的配置也经常不同，因此存在跨应用程序套利社交资本的机会。

这种策略的一个突出用户是@thefatjewish，流行的 Instagram 帐户（他的真名是 Josh Ostrovsky）。他在 Instagram 上积累了数百万粉丝，这在很大程度上是通过从 Twitter 和其他社交网络上获取其他人的笑话，然后将其作为自己的笑话发布到 Instagram 上的。他不仅拥有数以百万计的粉丝和喜欢，他甚至还与CAA签约！

当他接到电话时，他声称这不是他想要的。他说：“再一次，Instagram 只是我所做的更大事情的一部分。我有一群实习生在皇后区的一家美甲沙龙后面工作。我们有很多事情要做：我在写一本书， ” 这真是一种很长很奇怪的说法，你抓住了我。让没有一大群实习生给他们洗澡的人扔第一块石头。

从那时起，Instagram 上类似的笑话聚合账户继续激增，但其中一些现在遵循后肥胖犹太丑闻的社会规范，为照片中的每个笑话包括适当的归属（例如，包括 Twitter 用户名和个人资料图片） “借来的”推文的照片）。但许多人不这样做，即使对于那些这样做的人，最突出的人也可能引发强烈反对。标签#fuckfuckjerry 是对流行的 Instagram 帐户@fuckjerry的紧急抗议，该帐户与@fatjewish 一样，策划了其他人最好的笑话，并将其交易到一家小型媒体公司，该公司在 Fyre Festival 的失败中有所体现。

只要我们有多个以不同方式运作的社交网络，就会继续有这些社交媒体套利者将工作从一个网络复制到另一个网络，以积累社会资本来缩小分配差距。在互联网出现之前，男人们在谈话中引用电影或米奇赫德伯格的笑话，从更有天赋的喜剧演员那里窃取一些个性和智慧。这是现代形式，具有互联网规模的影响力。

在某种程度上，大量的社交媒体帖子只是试图从别人的工作中建立地位。本文开头的两个原则预测，这种套利将永远伴随着我们。考虑某人从 Twitter 或 Facebook 链接到一篇文章，或张贴他人书中某个段落的屏幕截图。原始创作者的反应价似乎因转发的战利品如何分配而异。对@thefatjewish 和@fuckjerry 等 Instagram 帐户的强烈反对可能源于这样一个事实，即他们并没有真正分享那些他们重新分发笑话的人的价值，而例如在 Twitter 上发布一本书的摘录，为作者带来了受欢迎的宣传.

作为临时能源的社会资本游戏

结构合理的社会资本激励结构可以作为一种宝贵的激励措施。例如，在这个内容无限的时代，在互联网上策划好的内容仍然是一个永无止境的问题，因此为出现有趣的事物提供奖励仍然是互联网上最古老、最可靠的市场之一。

一个典型的例子是 Reddit，在那里用户带来有趣的链接和其他内容，以换取一种字面上名为 karma 的货币。积累足够的业力，您将获得其他好处，例如能够创建自己的 subreddit，或加入某些私人 subreddit。

Twitter 是另一个社交网络，人们往往会在其中带来有趣的内容，以期吸引更多关注者和喜欢。如果您关注足够多的正确帐户，Twitter 就会成为一个有趣的小丸子分发器。

一些通常不被认为是社交网络的公司仍然转向社交资本游戏来解决特定问题。有一次圣诞节假期，我跌跌撞撞地下楼去吃宵夜，发现我的朋友，三个孩子的父亲，仍然起床，在他的笔记本电脑上打字。我问，当他在几个小时内必须起床照顾孩子时，他还在做什么？他羞怯地承认，他发表了一连串的评论，试图保持他的 Yelp 精英地位。直到今天，我的一些朋友仍然怀念地谈论他们当天参加的一些 Yelp 精英派对。

想想 Yelp 早期仅仅通过举办几场派对就积累了多少评论？毫无疑问，这是非常值得的，而在它不值得的时候（在纽约市撰写对Ippudo 的第 9655 次评论的边际价值是多少？），它很容易回拨或弃用.

亚马逊通常不被认为是一家了解社交的公司，但在早期，甚至在 Yelp 之前，它就采用了类似的策略来提高用户评论量。亚马逊顶级评论者是亚马逊所有评论者的全球排名列表。您可以通过从购物者那里为您的评论积累更多有用的评论投票来提高您的地位。我会永远记得Harriet Klausner，她多年来一直在这份榜单上占据主导地位，几乎审查了每一本印刷书籍。亚马逊仍然保持着一个顶级客户评论者名单，但随着时间的推移，它已经贬值了，因为评论量对亚马逊来说不再是一个真正的问题。

亚马逊采用的另一个效果很好的状态游戏示例是全球销售排名。在一段时间内，亚马逊上的每件产品都会在动态销售排名排行榜中与其他所有产品进行排名，并且该数字将显示在每个产品详细信息页面顶部附近的显眼位置。图书作者将客户推荐到亚马逊购买他们的图书，以期提高他们的销售排名，就像今天的作者经常承诺在他们自己的图书发行时购买一定数量的图书，希望在它发布的那一周登上纽约时报畅销书排行榜一样.

IMDb 和 Wikipedia 是两家公司，它们几乎完全通过建立机制来利用领域专家的地位寻求和利他主义的平等组合来建立整个有价值的数据库。与 Reddit 一样，在这些服务上积累一定的声誉可以解锁额外的能力，两家公司都以极低的生产和编辑成本建立了海量信息数据库。

您可以将此类社会资本积累激励措施视为将地位的潜在能量转化为您的企业所需的任何形式的动能的方法。

为什么大多数名人应用程序失败

有一段时间，名人的趋势是推出自己的应用程序。Kardashian 应用程序可能是最突出的例子，但还有其他例子。

从社会资本的角度来看，这些创造的价值很小，因为它们只是利用了名人自身的地位。几乎每个加入的人都只想要同名名人的内容。应用程序用户本身（即粉丝）之间的交互量很小甚至不存在。从本质上讲，这些应用程序是明星自有的分销渠道，因此，它们往往是虚荣的项目，而不是耐用的资产。

人们可以想象这样的应用程序试图促进用户之间的更多互动，但这是一项非常复杂的工作，而且大多数此类工作既没有能力去承担，也没有必要的意愿或资金来完成它。

考虑所有这些名人企业的另一种方式是衡量产品或服务的社会资本和效用，如果您从相关名人身上去除所有社会资本。很多减去很多等于零。

结论：人人都想统治世界

用欧比旺·克诺比 (Obi-Wan Kenobi) 不朽的话来说，“地位赋予绝地力量。它是所有生物创造的能量场。它围绕着我们并渗透我们。它将银河系联系在一起。”

许多最大的科技公司在某种程度上属于服务型企业，这一点并不经常被讨论。大多数人不喜欢承认受到地位的激励，很少有 CEO 会承认为他们的公司完成的工作是在抚摸人们的自尊心。

从用户的角度来看，人们开始越来越多地谈论通过他们始终连接的手机上的社交应用程序玩永远在线状态游戏的灵魂枯萎效果。您可以使用 FOMO 即服务轻松替换状态即服务。这就是你仍然可以在曼哈顿或硅谷遇到这么多仍然悲惨的富人的原因之一。

这篇文章不是我对中性思想的广为人知的类型的贡献，这些思想是为斯多葛主义和佛教提供咨询或先验冥想或从手机上删除应用程序以找到内心的平静。所有这些都有智慧，但如果我在这方面有什么可提供的，那就是：如果你想控制自己的幸福，不要把它绑在别人的记分牌上。

回想尼尔麦考利在伟大的电影热火中的智慧。

在热火结束时，他没有听从自己的建议，看看他发生了什么事。

然而，我来不是为了埋葬凯撒，也不是为了赞美他。相反，正如艾米丽·威尔逊在她精彩的《奥德赛》新译本开头所说的那样，“告诉我一个复杂的男人。” 整个互联网的大部分内容都建立在社会资本和声誉等无形激励的基础上。在今天的科技巨头之前，我梳理了新闻组、博客、大量常见问题解答和无数其他资源，这些资源是由那些在某种程度上感受到多巴胺的震动的人建立的，这些资源来自于对整个世界的贡献所带来的认可。在亚马逊，有人为这种激励性货币创造了一个术语：egoboo（你猜对了，egoboost 的缩写）。像维基百科这样的东西，很大程度上建立在 egoboo 上，是一个该死的奇迹。我不想失去那个。我认为我们不必失去它。

当然，就像原力一样，地位作为人性中最黑暗、最残酷的部分的燃料同样有效。如果你看看 Twitter 和 Facebook 各自的使命宣言——“让每个人都能够无障碍地立即创造和分享想法和信息”和“让人们有能力分享并使世界更加开放和联系”——什么令人惊讶的是，假设这些基本上是积极的结果。毫无疑问，连接每个人并在任何人之间实现即时信息共享可能有什么缺点。

当然，这两家公司以及许多其他公司现在都不得不应对通常无限制的下行风险，即将数十亿人用很少的护栏连接在一起。阅读参议院情报委员会关于俄罗斯在 2016 年大选中渗透社交网络的报告，令人不安的是：在很多方面，俄罗斯人比运行它们的产品团队更准确地了解这些服务的用户。在任何一种情况下，大部分成本不是由公司自己承担，而是由社会承担。公司从其模型的无限优势中受益，因此期望它们承担成本并非没有道理，就像我们期望公司承担其工厂污染河流的成本一样。如果我们这样做了，正如 Hunter Walk 所指出的，利润率会更低，但社会和话语可能会更健康。

与一些流行的 Twitter 建议相反，问题不在于这些公司的领导者没有人文学位。但解决方案也不在于忽视人类追求社会资本的本性。事实上，在社交网络巨人的第一个时代结束时，忽视人性的这一基本方面可以说让我们来到这里，想知道这一切都在哪里失控了。如果我们将这些网络视为只交易信息而不是状态的市场，那么我们只看到了机器的一部分。来势汹汹的电话​​一直从屋内打来。Ben Thompson 将科技高管的这种天真称为“pollyannish 假设”。

在我的职业生涯中从事过多种产品的工作，我对这样一个事实表示同情，即没有任何产品能够在与人类的接触中完好无损地幸存下来，但是第一个身份即服务时代正在关闭，恳求无知是行不通的。这样做就像卡萨布兰卡的路易斯雷诺船长一样。