案例3：Zoom
张磊分享了对Zoom公司的投资案例，以作为理解人、生意、环境和组织这个分析框架的切入点。2014年在美国加州，张磊和Zoom的创始人袁征结识，他热情地向张磊介绍了Zoom的发展情况，并和张磊分享了他稍早前在另外一家视频会议公司WebEx工作时的心得。当时张磊最直接的感受就是，当人和事完全匹配时，公司将被激发出前所未有的力量。袁征对视频会议这门生意的理解，以及他多年的技术积淀，都使他正在做的这项事业拥有很高的成功概率。他的激情和追求将会不断地相互转化。
再来看组织，袁征在公司创立的早期就建立了非常符合其产品逻辑和生意属性的组织文化。他把“传递快乐”作为Zoom的组织文化。他不仅推崇符合产品逻辑的极客精神，也非常推崇符合市场逻辑的用户导向文化，并且还提出了“产品导向和用户导向要交替进行”的管理理念。
因此，在2015年，高瓴就很坚定地相信，Zoom在未来一定能 在云视频领域有所成就，于是高瓴在很早期的轮次就投资了这家公司